Community-led marketing: come creare una community che genera fiducia e conversioni
Per molto tempo il marketing ha funzionato secondo una logica prevalentemente lineare: il brand costruiva un messaggio, lo distribuiva al pubblico, cercava attenzione, acquisiva clienti e provava a fidelizzarli nel tempo. In questo schema il ruolo dell’audience era relativamente passivo. Le persone ricevevano contenuti, offerte, campagne, e il compito dell’azienda era soprattutto convincerle. Oggi questo
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